支持中心

我们在交付时会提供易于操作的后台管理系统。对于简单的文字、图片或视频替换，客户人员经过半小时培训即可自行完成。如果涉及重大的逻辑变更或三维场景重绘，我们提供长期的技术维护合同，可以根据客户的新需求进行模块化升级，确保系统能够紧跟业务变化。

系统对硬件的要求主要取决于视觉素材的分辨率与渲染精细度。对于一般的交互展示，主流配置的图形工作站即可胜任。如果是多路4K视频融合或大规模实时渲染，则需要高性能的GPU支持。我们会根据实际预算，为客户提供最优的软硬件匹配建议，避免性能浪费或配置不足。

项目周期取决于内容的复杂程度。常规的交互软件开发通常在3至5周左右完成，如果是涉及大规模场景建模的数字孪生系统，则可能需要2至3个月。不朽情缘会根据客户的交付时点，倒推研发进度表，并在关键节点提交阶段性成果供客户确认，确保项目按时高保质交付。

不朽情缘在系统开发阶段会进行严格的硬件压力测试与冗余设计。我们的软件架构支持断电重启自启功能，并内置了远程监控模块。一旦系统出现异常，后台会自动报警，技术人员可以在五分钟内通过远程协助定位问题，减少因系统崩溃导致的展项停摆风险。